Privacidade e Transparência

Última atualização: 03 de Fevereiro de 2026

No Memórias Eternas, entendemos que as fotos que você nos envia não são apenas arquivos, são parte da sua história. Por isso, nossa política é baseada na total segurança e respeito à sua privacidade. Sua foto é processada em ambiente criptografado e excluída permanentemente de nossos servidores logo após o download.

1. Proteção de Dados (LGPD)

Conformidade total com a LGPD. 100% dos direitos autorais pertencem ao usuário. Nenhuma foto ou dado é vendido a terceiros. As imagens são usadas exclusivamente para o serviço contratado.

2. Ciclo de Vida da Imagem

Upload via túnel SSL criptografado → Processamento por IA em cache temporário → Exclusão automática do arquivo original e restaurado após 60 minutos do download.

3. Pagamentos Seguros

Não há armazenamento de dados de cartão em nosso servidor. Transações brasileiras são processadas pela plataforma Cakto. Transações internacionais são processadas pela Hotmart. O site apenas redireciona o usuário para o ambiente seguro de pagamento.

4. Reembolso e Garantia

Estorno integral garantido em caso de erro técnico que impeça o download. Solicitação via suporte WhatsApp.

5. Contato

Suporte oficial via e-mail: suporte@eternasmemorias.site